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退换货流程

退换货流程

 

      1.若客户发现商品存在质量问题,请于3日内与客服中心联系确认。

      2.客服中心根据《退换货政策》《验货与拒收政策》核实情况,若无争议、无疑义,在受理客户的退货申请后一周内安排处理,遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。

      3.客服中心按原支付方式和原路径安排退款。在线支付的订单,我们会在15个工作日内将退款注入原支付账户。汇款支付的订单,将退款汇至原汇款银行的原汇款人处。货到付款的订单,将退款打入客户提供的个人储蓄卡